演讲口才-职场回话训练【对练课程】

领导问：“XX总是请假，是不是家里出了什么问题？”该怎么回答呢？首先，不要直接回答“我不清楚”。既然领导来问你，他心里肯定有数，你多多少少能给他一些信息。其次，不要说“我帮你留意一下”，因为你一留意势必会去打探那个同事的情况。如果他真的因为家里有事还好，如果不是，那你去跟领导汇报，就很容易成为背后打小报告的人，以后在单位就很难交到朋友。那该怎么回答呢？记住原则：只说你知道的事实。最简单的回答方式是先肯定，再说自己知道的事实。比如：“领导，我最近也没怎么看见他在办公室。之前确实听说他家里亲生人生病住院了，这段时间我也忙于手头的工作，还没来得及去看看。”这样说，既没有忽悠领导，也没有得罪同事。领导想进一步了解，他自然会去问其他人。