问题42: 领导突然安排任务，如何高情商答复？
领导突然安排任务，如何高情商答复呢？领导安排工作就像开盲盒，有的是糖，有的是坑。怎么回复比较好呢？记住一个公式：“Yes, and...”第一，接到能做的任务，这种任务反正要做，你就给领导提供一个截止时间，让他心里有数。比如：“好的，领导，我会给你三个方案，明天中午十二点之前发给你把关。”第二，接到做不了的任务，先说“Yes”，再说难处，还要给方案，好像同意了，又没有完全同意。比如：“好的，领导，但是时间上可能来不及，人力财力上的投入也需要预算一下。我先去做评估，下班之前给你一个详细的情况。”第三，接到不了解的任务，这种任务要模糊一点，给自己选择的空间。比如：“好的，领导，不过我对这个工作不是很了解，我先去了解一下情况，稍后再给你汇报，你看可以吗？”第四，接到非本职任务，千万不要说“这不是我的工作”，你还是要用“Yes, and...”的套路。比如：“好的，领导，我马上给小斧子说，小斧子负责视频这一块的工作，相关的数据他很熟悉。”