演讲口才-职场回话训练【对练课程】

领导说：“有人跟我反映，说你工作不认真。”该怎么回应呢？这个时候最忌讳的就是急于证明自己的清白，直接跟领导说：“我每天都在加班，谁打我的小报告，可以叫他来当面对质。”这样不仅不能解决问题，还可能让领导觉得你情绪化。领导主动跟你说有人反映你的问题，说明他把你当自己在提醒你、保护你。这是你获得领导信任的好机会。那该怎么回答呢？记住公式：“夸领导+夸自己+表感谢+求保护”。比如：“领导，您火眼金睛，相信您对他说的话自有明断。我的人品您最了解，我可以拍着胸脯向您保证，他说的那些绝对不存在。多亏您提醒我，有人打我的小报告，可能是我做事太认真、原则性太强，得罪了人。我会一门心思干工作，绝不会因为有人打我的小报告就畏手畏脚。您放心，您说怎么干，我就怎么干。如果以后还有这种情况，请您帮我做主。”