问题49: 领导说“自己人别客套”，怎么回复？
领导说：“自己人别客套。”怎么回复呢？领导越说“不用客套”，你就越要客套。其实，任何人都喜欢听好话。你想想，就算你说你母亲哪里不对，她都会跟你生气，更何况是领导。对待领导，大家要说真话，更要讲究语言的艺术，否则宁可不说。一是为了自保，二是为了让他听得进去，达成你的目的。那应该怎么把握好度呢？做到这四点：第一，讲好听的真话。要在事实的基础上，夸奖选择与众不同的角度表达。比如，别人都夸夏春花漂亮，她都听腻了，你夸她审美很好，就能被她记住。第二，不要轻易讲负面的真话。比如你的领导性格比较霸道，你直接说肯定会得罪人。但你可以说他很有魄力，做事雷厉风行。第三，讲真诚的场面话，但要基于事实，不能一听就很假。比如，领导心情不好，你可以说：“领导，你今天看起来好严肃啊。”而不能说“领导，你今天看起来年轻十岁”，这种明显虚假的话。第四，话不在多，而在于精。如果你实在不知道说什么，可以说：“领导，我这个人本来就不会说话，但我能做的是把工作尽可能干好，把您交代的工作落实到位，把尊敬领导的态度呈现在工作中。这比说再多好听的话都管用。”